1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Kalybook, qui permet la prise de rendez-vous en ligne auprès de professionnels de la beauté, du bien-être et de la médecine esthétique.

2. Accès à la plateforme

L’inscription est obligatoire pour effectuer une réservation. Kalybook est accessible aux particuliers gratuitement.

3. Réservations et annulations

• Les utilisateurs peuvent réserver un créneau horaire directement sur la plateforme.
• Chaque établissement applique sa propre politique d’annulation, précisée lors de la réservation.

4. Paiement des prestations

Pour les particuliers (clients) :

• Le paiement se fait directement sur place, à la fin de la prestation, selon les moyens acceptés par le professionnel (espèces, carte bancaire, etc.).
• Aucun paiement en ligne n’est requis au moment de la réservation.

Pour les professionnels (prestataires de services) :

Les paiements relatifs à l’utilisation de la plateforme Kalybook (abonnement, commissions, ou autres frais) se font via :

• ✔ Carte bancaire
• ✔ Paiement en ligne sécurisé
• ✔ Wafacash
• ✔ CashPlus

Ces transactions sont sécurisées et permettent aux professionnels de gérer leur activité en toute simplicité.

5. Responsabilité

Kalybook agit en tant qu’intermédiaire entre les utilisateurs et les professionnels. Nous ne sommes pas responsables des prestations fournies par ces derniers.

6. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.